サンプル百貨店で注文ができない時の対処法。Pay系やクレカでエラーが出るとき。

こちらの記事では、

上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。

サンプル百貨店で注文ができない時の対処法

ちょっぷるが考えるエラー原因に目を通しておく

まず最初に確認してほしい項目がこちら。

ちょっぷる側が予想する決済エラー原因に一通り目を通しておくことです。

おそらくこちらのページには、過去エラーに関する問い合わせが来た際に多かった原因を並べているのだろうなと感じました。

まずはこちらを確認してから、下記の対処法一覧を確認してみてください。

決済エラーが出る原因一覧【サンプル百貨店公式】＞＞＞

クレジットカードの上限額に達していないか

クレカエラーが出た際にまず確認してほしい項目がこちらです。

今回の買い物を通してクレジットカードの上限額に達してしまっていないかどうかです。

前月、前々月と大きな買い物をした場合、いつの間にか上限額に達してしまっていることが多々あるようです。

改めて確認するようにしましょう。

Pay系の残高はきちんと残っているか

LINEPayやPayPay残高払いを利用した際に多く起こるエラーですが、購入時の金額分の残高が残っていない場合も決済できません。

消費税分足りなかった場合や、商品を２重注文している場合など、残高が足りない場合があります。

心当たりがある場合は確認してみてください。

一時的な通信エラーで決済ができなかった可能性あり

サンプル百貨店側も予想している決済エラーの原因の一つではありますが、一時的な通信エラーにより正常に決済できなかった可能性があります。

特に注目されている商品が販売されたり、トラフィックが多い時間帯（18時～22時）などに購入した場合、多く起こる現象のようです。

サンプル百貨店側の支払い端末に対応していない支払い方法だった

非常によくある決済エラーがこちら。

サンプル百貨店側に対応していない支払い方法、もしくはクレジットカードを利用した場合です。

サンプル百貨店には様々な支払方法が存在しますが、行える支払い方法やクレジットカードの種類には限りがあります。

サンプル百貨店で利用できる支払い方法一覧から、改めて自身が行った支払い方法やクレジットカードの種類が対応しているか確認してみてください。

クレジットカード会社側のセキュリティが発動した

20万円を超える決済を行ったり、深夜の時間帯に決済を行った場合。

この場合は、クレジットカード会社側のセキュリティが発動してしまい、クレジットカードエラーが出てしまうことがあるようです。

特に楽天カードやyahooカードを利用した場合に多く起こる現象であり、心当たりがある方は下記の解決策を確認してみてください。

サンプル百貨店に入力した情報に誤りがあった

サンプル百貨店に名前や住所、クレジットカード番号やセキュリティコードを入力した際、誤りがあると正常に決済することができません。

特に住所とクレジットカード番号とセキュリティコードが違った場合は、ほぼ100%の確率でエラーが出てしまうので注意してください。

心当たりがある場合は、再度こちらから注文処理を行うようにしてください。