先日ピザハットでピザを注文しようとした際の出来事です。
そういえばピザハットに会員登録していなかったな…と思い、その場で会員登録を行った管理人。
さぁログインしてからピザを注文しようと思い、IDとパスワードを打ち込むがログインできない…。
何度も何度もIDとパスワードを打ち込むがエラーが出てしまう….。
なんでログインできんのじゃぁぁぁぁぁぁ!!!とお腹を鳴らしながら解決方法を探っておりました。
結果、ピザハットサポートセンターへ連絡することで解決できたのですが、どうやら他にも解決方法があるようです。
というわけでこの記事では、
・ピザハットで会員登録してログインしようとしてもエラーが出る
・なかなかログインできない
・そもそもピザハットで会員登録ができない
上記のような悩みを抱えている人に向けて、まとめた解決策を書いていこうと思います。
「手っ取り早く解決したい!」「自身で原因を調べるのめんどくさい!」といった方は、ピザハットサポートセンターに連絡しましょう。
僕はいろいろと自身で試す前に、サポートセンターに連絡してすぐさま解決しました。
原因としてはキャッシュによるものでしたが、連絡するまでは全く原因がわからない状況でした。
「問い合わせるのが苦手だ」という人等以外は、サポートさんに頼るのがベストだと個人的には思います。
ピザハットでログインできない原因
IDやパスワードを全角で打ち込んでいる
まず最初に考えられる内容はこちら。
入力欄に記入しているIDとパスワードを全角で打ち込んでしまっている場合です。
ログインIDとパスワードはすべて半角で入力しないと、正常にログインできないようになっています。
心当たりがある場合は、こちらから再度ログインしなおしてみてください。
キャッシュが残ってしまっている
キャッシュが何らかの不具合を起こし、正常にログインできない可能性もあります。
この問題に関しての対処法は簡単です。
こちらのページに入り、Ctrl+Shift+Rを押すだけでキャッシュ削除が可能です。
スマホでログインしようとしている人は、こちらに入り更新ボタンを押したのち、再度ログインを試してみてください。
パスワードの大文字、小文字を間違えている
ピザハットのログインフォームでは、大文字、小文字の判断を行います。
そのため、意図していない部分で大文字や小文字を入れてしまい、エラーになっている可能性があります。
また、登録時は大文字を利用したのに、小文字しか入力していないというパターンも多くみられます。
正しいパスワードを入力しましょう。
ID,PWの前後に小さなスペースで間が空いている
ログインIDとパスワードの前後にスペースの間が空いてしまっている場合もログインできません。
特に他の場所からIDもしくはパスワードをコピー&ペーストした場合、稀にスペースで間が空いてしまうようです。
入力文字の前ならわかるかもしれませんが、後ろに間が空いていてもなかなか気づきません。
改めて確認してみましょう。
ピザハットの推奨環境でログインしていない
ピザハットではログインや決済を行うために、推奨されているブラウザ環境というものが存在します。
このブラウザ環境以外でログインを行おうとした場合、ログインできない場合があるようです。
こちらからピザハットの推奨しているブラウザ環境を確認できます。
もし当てはまっていなかった場合は、設定からブラウザの更新を行いましょう。
CapsLockやNumLockが有効になっている
いつの間にか、CapsLockやNumLockキーが有効になっている場合があります。
この状態で入力しようとすると、通常とは違う文字を入力することになってしまうんですね。
改めて自身のキーボードを確認してみましょう。
このキーが光っていたり、設定がONになっていると感じた場合は変更してから再度ログインしましょう。
そもそも入力しているメアド、パスワードが違う
そもそも入力しているメールアドレス、パスワードが違う可能性もあります。
これに関してはピザハットのサポートセンターの方から、まず最初に聞かれました。
間違っていないと本人は思っているつもりでも、意外と違うことがあります。
注意しましょう。
それでもログインできなかった場合
上記の原因一覧を試してみたけど、それでも解決しなかったログインできなかった場合。
この場合は、前述したとおりピザハットサポートセンターに連絡しましょう。
こういったログインエラーの問題は頻繁に起きてしまっているとお姉さんは言っていました。
そのため電話応答時の対応は非常に素早かった記憶があります。
ピザハットサポートセンターに連絡する【ピザハット公式】>>>
あなたが解決できることを願っています。
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