こちらの記事では、
・gapオンラインが使えない、エラーが出る、利用できない
・gapオンラインでクレジットカードが登録できない
・gapオンラインでクレジットカードを選択できない
・gapオンラインでレジに進めない
・購入できない、買えない
・クレカが入力できない
・「CVVは適用されません。」と表示されてしまう
上記のような悩みを抱えている人に向けて、解決策を書いていこうと思います。
gapオンラインでクレカが使えない、エラーが出るときの原因や対処法
gapオンラインで利用できないクレカで決済した
ひとつ目に思いつく原因がこちら、gapオンラインに非対応のクレジットカードを使用してしまった場合です。
gapオンラインには使うことができるクレジットカードがいつくか指定されています。
こちらに記載されている通り、gapオンラインでは5種類のクレジットカードが利用可能となっています。
お持ちのクレジットカードが有名なものと思っている方は大丈夫かと思いますが、念の為確認しておくと良いでしょう。
gapオンラインで利用可能なクレジットカードはこちら【gapオンライン公式】>>>
gapオンラインの推奨利用環境以外で決済を行った
gapオンラインを利用する際に、推奨された環境でないと正常な動作にならないことがあります。
つまり、推奨環境以外では決済エラーが起こり得るということです。
こちらには、gapメンバーシップの推奨環境が記載されています。gapオンラインを利用する時もほとんど同じと考えて良いと思います。
一度確認してみてはどうでしょうか。
gapオンラインで使用したクレカの利用上限額がオーバーした
今回のgapオンラインでの買い物の金額で、使っているクレジットカードの上限額に到達してしまった場合、決済が行えない原因となります。
日常的にひとつのクレジットカードで決済を行い、利用明細を見ない人に起こることが多いと思います。
クレジットカードの利用可能額は日付によっては直近2ヶ月まで考えなくてはならないので、心当たりのある方は確認してみましょう。
一時的にクレジットカードの上限を解放することができますが、時間がかかるので注意が必要です。
gapオンラインでは、クレジットカード、デビットカードもしくはVプリカでしか決済ができないため、この場合大多数の人は、別のクレジットカード等を使うということになるでしょう。
gapオンラインで利用できる支払い方法はこちら【gapオンライン公式】>>>
gapオンラインで利用できるクレジットカードはこちら【gapオンライン公式】>>>
gapオンラインで使用したクレカの利用可能期限がきれてしまっていた
クレジットカードの利用可能期限切れ…これも決済エラーが生じる原因です。
日常的にクレジットカードに馴染んでいる人は期限が切れる前に更新をしたり、新しいカードに変更したりと、利用可能期限が切れたカードを使うことはないと思います。
ですが、普段から頻度高く使わない人にとっては、原因になりえます。
カード会社に連絡をすることで更新ができると思いますが、時間がかかるので別のクレジットカードを使用するのが良いと思います。
gapオンラインで利用できるクレジットカードはこちら【gapオンライン公式】>>>
クレカの第三者不正利用防止機能が働いた
クレジットカードの第三者不正利用防止機能が働き、一時的にカードがロックされた場合も決済が行えなくなります。
・0時〜6時の深夜帯に決済を行なった
・初めてgapオンラインでクレカを使用した
・高額な決済を行なった
これらに該当してしまったと思った方は、もしかしたら第三者不正利用防止機能が働いているかもしれません。
一時的なロックで、カード会社から連絡が来ているはずなので、案内にそってロックを解除してもらいましょう。
gapオンラインでレジに進めない、「CVVは適用されません。」と表示されてしまう
gapオンラインでレジに進めない場合や、CVVは適用されません。と表示されてしまい、なぜか購入ができない場合。
この場合は、クレジットカード情報を事前にマイページから登録しておくことで解決するようです。
恐らくこういった状況に陥っている方は、決済時にクレジットカード情報を入力しようとしている人が多いのではないのでしょうか?
gapオンラインではなぜか決済時にクレカ情報を入力しようとすると、エラーが出てしまう仕様となっているようです。
2022年もその傾向は変わっていないので、上記でお困りの方はこちらのマイページからクレカ情報を登録した後、再決済するようにしてみてください。
gapオンラインでそもそも購入ができない、支払いができない場合
gapオンラインでそもそも決済や購入ができない、買えない場合。
この場合は下記内容を読み進めてみてください。
gapオンラインで一時的な通信エラーが起きた
利用者側ではなく、gapオンライン側の問題の可能性もあります。
サーバーが一時的にエラーを起こしている場合は当然のことながら決済を上手く行うことができません。
エラーがでて他に原因がないと思った場合、SNSなどで現在の状況がどのようになっているか確認してみると安心できると思います。
時間の問題ですぐに使えるようになると思いますので、気長に待ちましょう。
gapオンラインでクレジットカードの登録ができない場合
gapオンラインでクレジットカードの登録ができない場合。
この場合の原因と対処法は2つあるといわれています。
前回のキャッシュが残ってしまっている
まず最初に考えられる原因はこちら。
キャッシュによって何らかのエラーが発生してしまい、登録できないパターンです。
この場合の解決策としては非常に簡単であり、こちらのページに入り、Ctrl+Shift+Rを押すだけです。
キャッシュを削除して再度クレジットカード登録まで進んでみてください。
スマホを利用して登録する場合は、こちらのページから登録行為を行うことで解決することがあります。
gapでは登録できないクレジットカードだった
前述した内容と通ずるものがありますが、gapでは登録できないクレジットカードを使用した場合もエラーとなります。
gapでは使用することのできるクレジットカードに制限があるので、この範囲内のクレカでないと登録することができません。
こちらに記載されている通り、5種類のクレジットカードが利用可能です。
自身が登録しようとしたカードが当てはまっているかどうか確認してみましょう。
上記の原因、対策の一覧を読み対処してみたのに解決しなかったという場合。
このなってしまったら、gapオンラインお問い合わせフォームに問い合わせるのが良いかと思います。
電話での対応も行なっているのでその時の状況に合わせて、自分にあったやり方で問い合わせてみてください。
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