「取得したクーポンが使えない！」
「キャンセルしたらクーポンが使えなくなった！」
このように困ったことはありませんか？
本記事ではJTBのクーポンの種類と、クーポンが使えない原因と対処方法を説明します。
加えて JTBでは電子クーポンも配布されており、電子クーポンが受け取れない原因と対処方法も解説していますので、最後までお付き合いいただけると幸いです。
JTBのクーポン種類一覧
JTBで利用できるクーポンは以下の4つです。
- 割引クーポン
- 地域観光事業支援クーポン（県民割）
- ふるぽ
- 笑う旅には福来る
ふるぽ、笑う旅には福来たるの2つは外部の会社で、JTBで利用できるクーポンを発行しています。
以下にそれぞれの概要を説明します。
割引クーポン
割引クーポンは大きく分けて以下の2つです。
・国内宿泊、ツアーネット予約
・海外旅行、ネット予約
数千円～数万円、最大半額まで値引きが可能なクーポンになります。
先着順で枚数に制限があるので、早めにクーポンを獲得して予約される方が良いでしょう。
地域観光事業支援クーポン（県民割）
都道府県ごとで利用可能なクーポンです。
ご自身の居住地によって、選択できる地域が違います。
地域によって内容が違いますが、1人1泊あたり最大で7000円の補助が受けられます。
ふるぽ
「ふるぽ」という、JTB のふるさと納税サイトがあります。
「ふるぽ」でふるさと納税をおこない、返礼品に旅行クーポンを選べばJTBで利用可能です。
※旅行クーポンの中には、るるぶなどJTBで利用できないクーポンもありますので、注意が必要になります。
詳細については、以下のサイトから確認してください。
笑う旅には福来たる
日本旅行業協会（JATA）で、おこなわれているキャンペーンです。
会員旅行会社（JTBなど）で、利用できるクーポンが当たります。
日本旅行業協会公式サイトはこちらです。
今回紹介しているクーポンは、あくまで一例です。
時期によってクーポンの内容も変わります。
そのため必要に応じて、JTB公式サイトを確認してください
JTBでクーポンが利用できない原因と対処法
JTBでクーポンが利用できない原因は9つです。
以下に、対処方法と合わせて説明しますので、確認してください。
利用したクーポンは、キャンセル後は使えない
クーポンを利用した予約をキャンセルした場合、再度の利用ができません。
対処方法としては、もう一度クーポンを取得しなおすことになります。
ただしクーポンの配布期限を過ぎている場合、再取得ができないので注意が必要です。
加えて再度予約する場合、前回の予約キャンセルから30分以上空けてから、予約してください。
予約完了後にクーポンを利用しようとしている
予約完了後にクーポンの利用はできません。
対処方法としては、予約を完了する前に、必ずクーポンの利用手続きを済ませましょう。
先に予約を完了させてしまった場合、上記した通り1度キャンセルした後、再度クーポンの取得が必要です。
電子クーポンを受け取るための利用環境が満たされていない
JTBのクーポンには、以下の2種類があります。
- 紙クーポン
- 電子クーポン
電子クーポンを受け取るには、SMS認証※が可能なスマートフォンが必要です。
※SMS認証とは、電話番号を利用した認証方法です。
そのため、ショートメッセージが受信不可能な場合、クーポンの受け取りができないので利用できません。
ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルなどのSIMを利用している場合、問題ありません。
しかし、格安SIMなどでデータ通信専用SIMを選んでいる場合、注意が必要です。
データ通信専用SIMは、以下の2種類があります。
- SMS機能付きデータSIM
- データSIM
SMS機能付きデータSIMは、通話ができません。
しかし、ショートメッセージを受け取るための電話番号は付与されているので、クーポンの受け取りが可能です。
対してデータSIMは、電話番号がないのでショートメッセージの受信ができません。
そのためデータSIMの場合は、クーポンの利用が不可能です。
対処方法としては、データSIMを利用している方は、SMS機能付きデータSIMか音声通話SIMに切り替えることになります。
クーポンを利用後に予約を変更し、クーポンの利用条件から外れた
クーポンを利用して予約をおこなった後、その予約を変更しクーポンの利用条件から外れた場合は、クーポン割引の対象外になります。
対処方法としては、クーポンの利用条件範囲内で予約変更をおこなうことです。
もしくは、予約の変更先に合うクーポンを別に取得することになります。
1つの予約にしか使えないクーポンで、複数の予約に利用しようとしている
クーポンの内容によっては、複数の予約に利用できるクーポンもあります。
しかし複数の予約には利用できず、1つの予約にしか利用できないクーポンもあります。
後者の場合は、クーポンの利用ができません。
対処方法としては、複数の予約に利用ができるクーポンなのか、よく確認することになります。
予約1件につき、利用できるクーポンの上限を超えている
予約1件につき、利用できるクーポンは最大10枚までとなっています。
そのため、上限を超える枚数のクーポンは利用できません。
対処方法としては、クーポンの利用枚数を10枚以下に抑えることです。
クーポンの利用回数の上限を超えている
クーポン自体に利用回数が、決められている場合があります。
そのため、当然ながら利用回数の上限を超えた利用はできません。
対処方法としては、利用回数の上限を確認して、超えないようにすることです。
併用不可のクーポンを利用しようとしている
クーポンの利用条件によっては、併用不可のものがあります。
そのため、併用不可のクーポンは利用ができません。
対処方法としては、利用条件をよく確認して併用可能なクーポンのみ利用してください。
1つの予約に、同一クーポンを複数回利用しようとしている
1つの予約に対して、同一クーポンは1回までしか使えません。
そのためAという予約に、αというクーポンを2回、3回と複数回重ねて利用することは不可能です。
対処方法としては、1つの予約に対して、同一クーポンは1回までにすることです。
これらの情報に関しては、以下のリンクからも確認できるものがあります。
詳細が知りたい方は、「キーワードで探す」から検索してください。
まとめ
JTBのクーポンの種類、及び利用できない原因と対処方法について説明しました。
最後にまとめますと、クーポンを利用できない原因は9つです。
ほとんどの場合は、利用条件などをしっかりと確認すれば対処が可能になります。
唯一例外は、電子クーポンの場合です。
使用しているスマートフォンのSIMがデータSIMのみの場合、クーポンの利用ができないので気をつけてください。
詳細は、 上記の「電子クーポンを受け取るための～」、に記載してありますので、そちらを確認してください。
せっかくのクーポンが利用できないと損です。
クーポンをしっかりと利用して、お得に旅行を楽しんでください。
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