アニメイトオンラインでクレジットカード決済できない！エラー出る原因と対処法

このように悩んだことはありませんか？

本記事では、アニメイトオンラインでクレジットカードエラーが出る原因と対処方法について解説しています。

アニメイトオンラインでクレジットカードエラーが出る原因と対処法一覧

アニメイトオンラインでクレジットカードエラーが出る原因は以下の7つです。

対処方法と合わせて解説しているので確認してください。

1・対応していないクレジットカードを利用しようとしている

アニメイトオンラインで利用できるクレジットカードは「日本国内発行」の物のみになります。

そのため、海外発行のクレジットカードはエラーになり利用できません。

加えて au WALLET プリペイドカードも利用不可能です。

対処方法

日本国内発行のクレジットカードを利用してください。

利用できるブランドはこちらの5つとなります。

ちなみに、店舗の場合は以下のクレジットカードも利用できるようです。

詳細については、こちらで確認してください。

2・支払い方法、もしくはアカウントに制限がかかっている

過去に未入金で複数回のキャンセルをおこなってしまった場合、支払い方法やアカウントに制限がかかることがあります。

クレジットカードに制限かかっていた場合、利用できません。

対処方法

未入金でのキャンセルをしないようにしてください。

しかし何らかの事情で、キャンセルしなくてはならない場合もあると思います。

その場合は、アニメイトオンラインへ直接問い合わせをしてください。

問い合わせ方法は、本記事の『それでも解決しない』に記載してあります。

制限がかかってしまった場合も同様です。

3・支払い方法が限定されている商品

一部商品には、支払い方法が決まっているものがあります。

そのため、支払い方法にクレジットカードがない場合は利用できません。

具体的には、以下の5つの商品には利用できません。

※クレジットカードが利用出来ない商品に各種チケット類の記載があります。

しかし、声優の方による朗読チケットなどにはクレジットカードが利用できるようです。

そのため、一律にクレジットカードの利用不可とは判断できないので、都度ご自身で確認してください。

対処方法

上記した5つ以外の商品を購入するか、別の支払い方法を選択してください。

支払い方法が決まっているかは「商品詳細ページ」、もしくは「この商品はお支払い方法が限られております」の下に記載があります。

4・注文確定前に、商品ないし特典の在庫がなくなった

人気のある商品だと、自分の注文が確定する前に商品ないし特典の在庫がなくなることがあります。

その場合、エラーになり支払いができません。

対処方法

別の類似商品を購入するか、再入荷を待つしかありません。

5・注文から決済までの期間が空きすぎている

注文から決済までには、12ヶ月までという期限があります。

そのため、12ヶ月以上期間が空いてしまうとエラーになり利用できません。

対処方法

「クレジットに関して」というメールが送られてくるので、内容をよく確認のうえ期間内に支払いを完了してください。

支払い期限を過ぎた注文は、自動的にキャンセルされます。

6・会員資格が停止、もしくは利用停止している

会員資格が停止していた場合利用できません。

そのため、利用規約に違反しないように注意してください。

対処方法

特に注意するべき内容は、転売です。

昨今、遊戯王カードやポケモンカードの中古価格が非常に高騰しており、転売目的で買う人も増えてると言われています。

しかし、儲かるからと安易に手を出してしまうと、最悪アカウントの停止になります。

加えて、上記した「支払い方法、もしくはアカウント～」に記載した制限になる可能性もあるので決しておこなわないでください。

7・スマートフォンのOSが古い

利用端末のOSが古い場合、利用できない事があります。

パソコンでは滅多にありませんが、スマートフォンの場合注意が必要です。

特にAndroidの場合、メーカーによっては2年程しかサポートしていない事があり、気付いたらOSが古くなっています。

対してiPhoneは、OSのサポート期間が長いのであまり問題にはなりませんが気をつけてください。

対処方法

最新のOSへアップデートしてください。

サポートが切れてアップデートに対応していない場合は、新しい機種へ変更する必要があります。

それでも解決しない場合

ここまでの内容で解決しない場合、対応は以下の2つです。

1・別の支払い方法にする

アニメイトオンラインでは、クレジットカード払い以外の支払い方法もあります。

クレカ以外の支払い方法ですと、こちらに記載の通り9種類も存在します。

非常に多様な支払い方法に対応しているため、クレカエラーがどうしても解決しない場合はこちらを検討しましょう。

ちなみにアニメイトペイは、店頭チャージで2%、店頭利用で3％、通販利用で5%分のポイントが入るのでオススメです。

アニメイトオンラインの支払い方法一覧を確認【アニメイトオンライン公式】＞＞＞

2・ アニメイトへ直接問い合わせをする

アニメイトオンラインの問い合わせ方法は、以下の3つになります。

チャットは、アニメイトオンラインの「FAQ（よくある質問）」へアクセスしたら表示されます。

手続きを進めた先にある「担当者へ直接問い合わせる」で問い合わせをしてください。

まとめ

アニメイトオンラインでクレカエラーが出る原因と対処方法について解説してきました。

基本的には、対応しているクレジットカードとアカウントの制限、一部商品の支払い方法に気をつければ問題ありません。

本記事を参考にして対応してください。